防人之心不可无 电脑不法商贩常用伎俩曝光

　　买此非彼

　　这招是不法商贩最喜欢使用的伎俩之一，消费者到了商家那里后，不法商贩们大献殷勤，他们会顺着买家的意思，在非常透明的部件(如CPU、显卡之类)做出价格的让步，却在机箱、电源、CPU风扇之类价格透明度不大的配件就下黑手，狂黑买家。甚至，出货之时趁消费者沾沾自喜便将假货、次品与真货对调，顾客稍不留神便上了贼船。在此，笔者建议各位买家在步出商铺之前，一定要检查配件是否与实际相一致。

　　别过于相信商家的话

　　不法商贩把你熟悉的产品价格报的比较低，吸引你，再推荐一款你不熟悉的产品(不法商贩的“推荐”一个是推销自己利润高的产品，一个是可能出现积压的产品，真正能为客户着想的就不叫不法商贩了)，接着把它的性能吹到天上去，尽说其推荐产品的优点，让买家觉得商家是如此为用户考虑问题。这时，你就会自觉地掏钱买了。另外一种更为隐蔽的手法是利用消费者盲目追求高档配件的心理，向消费者推荐超过消费者性能要求的配件，从中获取更多的绝对利润。

　　以假乱真

　　有些顾客前往电脑城只为购买一种产品，不法商贩们无法用其他产品扰乱顾客心神，于是直接开出比市场价低很多的价格诱惑消费者。这时商家手上拿的十有八九都是假货、次品、返修品，大家应该清楚：“天下没有那么大的馅饼掉下来的”，如果消费者贪图一时之利便要上当受骗。

　　售后服务要清楚

　　质保是很重要的，但是，质保的时候要清楚，有些配件是质保三个月，有些配件是质保三年，你要问清楚具体每件配件的质保时间。哪种情况可以质保，哪种情况不能够质保，都应该一清二楚地列出来，不法商贩们总是抓住菜鸟们的这个空子，将自己的东西卖出了事，等将来出了问题再想办法对付经验不多的菜鸟们。菜鸟们买的产品如果在质保期内出现问题，不法商贩一般先是询问问题出现的情况，其实这时候不法商贩们往往是寻找菜鸟们以往操作的一些不正确习惯，以作为其产品并不是由自身原因产生问题的依据；或者是一个产品的问题，不法商贩总是推托说是由其他产品引起的。其实，只要是正规的店铺，在质保期内出现问题，只要是在质保范围内引起的质量问题，商家应该毫无理由地退换或维修。菜鸟们手中的产品如果出现了问题也要与不法商贩据理力争，自己的权益万万不能受侵害。

　　票据一定要清晰

　　由于发票要交税，许多的买家都不会开发票，这样可以节省一定的资金，但是，不法商贩却利用这个空子使用空白的收据来给菜鸟作为质保凭证。所谓空白收据就是一无柜台号、二无质保公章、三无质保条款的无效收据。没有柜台号和公章，不法商贩可以抵赖说出现问题的产品不是自己柜台卖出去的，即使你打12315求助也无用。票据一定要写清晰你写的是什么型号的物品，且质保凭证一定要有效。其次，就是确认票据的物品是否跟自己购买的实物相符，不法商贩们在收据上往往依靠把配件内容写的含糊不清来欺骗菜鸟，以达到日后脱身的目的。有些不法商贩往往把Celeron4当作P4出售，买家一定要求商家在收据上写清楚处理器的型号(P4、Celeron、Athlon XP、Duron)、主频是多少等，就不会吃哑巴亏了，你如此精明，相信商家也不敢在你面前玩弄花招。一些较大一点的代理商往往会主动提供单独的质保单，上面不但列清详细的质保条款，比如什么情况可以享受质保，什么情况不能享受质保都会写清楚，还有商家详细的联系方式，以及正规公章。最后，准备搬机回家时，才付钱。切记：“钱千万要最后最后，不得已的时候再拿出来。”

　　小心，修机不法商贩也黑你

　　以上是购机时不法商贩常使用的伎俩。在实际中，菜鸟还是遇到很多的问题自己解决不了，他们会抱着电脑找商家维护。通常菜鸟们一上门就抱着个重重的机箱，呵，商家特别喜欢这样的人，因为他们的到来意味着菜鸟送钱来了。像这种抱着机器找商家的用户，不会像老鸟那么自己找到了有问题的配件拿来，一方面证明了他们没有能力找到原因，另一方面说明你可以探他口风了。怎么探，问客户故障原因吧。电脑的故障通常分为软件故障和硬件故障。在实际运用中，90%故障都是软件故障。不法商贩的原则是把软件故障说成是系统故障，把系统故障弄成硬件故障，把硬件故障“改”成物理故障，这样，他们就可以收取大把大把的钞票了。比如软件故障吧，其在BIOS中把启动顺序改成只从光盘启动，然后放进去一张不能启动的光盘。最后再为难地得出结论：系统崩溃了，“重装系统”！但要收钱啊，安装一次系统50元，没有什么商量的余地，肉在案板上，任人宰割，没有办法了。

　　在硬件故障方面，那学问可就多了。他们会骗返回厂家修这个部件要花很多路费还要等N天，从而千方百计地游说用户加钱升级，这时候报价千万别软，但表面功夫一定要做足。如果你不上当，就拿来自己修修，实在不行，就从仓库里清理出一模一样的返修货来给用户换上。还有一个方法就是拖，尽量拖，等拖到用户质保期一过，就算给个返修货又怎么样，用户只能够独吞苦水罢了。在这些维修的过程中，不法商贩仍可以换东西走的，比如在检测CPU是否正常时把用户上百元的原装风扇换成20~30元的杂牌风扇，只要问题不大就可以，反正这样的用户是不会懂得超频的。再加电脑又可以正常工作了，用户高兴都来不及，几十元一般不会过于计较，但是，不法商贩就是靠这样积少成多的。

　　总结

　　其实，不法商贩的骗人伎俩花样很多，但是，你只要做到小心防范，那么不法商贩就不容易下手了。再者，加强自己的硬件知识，多了解一些市场产品信息，那么，奸商还想骗你，不可能！